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FAQ

常见问题

Q下单后多久发货?

现货商品一般在 48 小时内发出,偏远地区可能顺延。发货后可在「我的订单」中查看物流状态,或联系客服查询。

Q可以开具发票吗?

可以。个人订单支持电子普通发票,企业订单支持增值税专用发票。下单备注或联系客服提供开票信息即可。

Q支持退换货吗?

支持 7 天无理由退换。商品需保持完好、配件齐全,人为损坏与定制商品除外。退货运费由凡苏承担。

Q企业批量采购有优惠吗?

有。批量采购可享阶梯价格、专属顾问与统一交付服务,请拨打企业采购专线 010-8888 6688 或填写上方留言。